Резюме тренера
Литвак Наталья
Сертифицированный бизнес-тренер, бизнес-коуч и консультант по управлению персоналом,
директор Центра Управленческих Технологий «МейнСтрим»
Имеет успешный опыт разработки и проведения более 1700 бизнес-тренингов и авторских тренинговых программ, консалтинговых проектов для российских и иностранных предприятий различных форм собственности более 15 лет на территории Российской Федерации.
Имеет 25-летний профессиональный и управленческий опыт работы в области управления персоналом, продажи услуг и финансового контроля в коммерческих организациях федерального уровня; опыт создания компаний с «нуля».
Является разработчиком уникальных проектов по подбору, адаптации, обучению и оценке персонала различных компаний, а также формализации, внедрению и развитию стандартов корпоративной культуры, оценке мотивации и лояльности персонала; разработке и стандартизации миссии и стратегии, бизнес-процессов и организационной структуры компаний.
Сертифицированный бизнес-тренер, бизнес-коуч и консультант по управлению персоналом,
директор Центра Управленческих Технологий «МейнСтрим»
Имеет успешный опыт разработки и проведения более 1700 бизнес-тренингов и авторских тренинговых программ, консалтинговых проектов для российских и иностранных предприятий различных форм собственности более 15 лет на территории Российской Федерации.
Имеет 25-летний профессиональный и управленческий опыт работы в области управления персоналом, продажи услуг и финансового контроля в коммерческих организациях федерального уровня; опыт создания компаний с «нуля».
Является разработчиком уникальных проектов по подбору, адаптации, обучению и оценке персонала различных компаний, а также формализации, внедрению и развитию стандартов корпоративной культуры, оценке мотивации и лояльности персонала; разработке и стандартизации миссии и стратегии, бизнес-процессов и организационной структуры компаний.
Наталья Литвак, директор Центра Управленческих технологий "МейнСтрим"
Постоянный спикер и ведущий бизнес-тренер всероссийских конференций «Продажи и маркетинг», «НовБиз», HR-конференций, проекта развития молодежного предпринимательства России «101 Стартап» («Молодой предприниматель» и т.д.), федерального проекта обучения среднего и малого бизнеса «Корпорация МСП», федеральных проектов "САМОЗАНЯТЫЕ" и "МАМА-ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ", региональных проектов: «Лидеры Новгородчины» (кадровый резерв Правительства Новгородской области), Школы Элитного Медицинского Образования «Врачи Будущего».
В 2019 и 2021 годах Авторская программа "Ведение предпринимательской деятельности", а также 9 бизнес-тренингов и мастер-классов включены в основной список и рекомендованы Министерством Экономического Развития РФ к внедрению на территории России в национальных и федеральных проектах страны.
В 2019 и 2021 годах Авторская программа "Ведение предпринимательской деятельности", а также 9 бизнес-тренингов и мастер-классов включены в основной список и рекомендованы Министерством Экономического Развития РФ к внедрению на территории России в национальных и федеральных проектах страны.
Основная специализация
по обучающим программам
по обучающим программам
- 1Развитие управленческих навыков
- «Мастерство управления. Как найти оптимальный баланс и добиваться результатов»
- «Нематериальная мотивация персонала: Мифы и Реальность»
- «Стратегическое и процессное управление»
- «Эффективное руководство. Практические инструменты тактического управления»
- «Лидерство и стили управления»
- «Тебя назначили руководителем или как стать Суворовым»
- «Эффективная команда – как создать и управлять»
- «Управление в стиле коучинг. Как добиться высоких результатов от обычных сотрудников»
- «Управление проектами. Базовый курс»
- Тренинги командообразования (веревочные курсы)
- «Управление изменениями. Стратегический менеджмент»
- «Системное и структурированное мышление»
- 2Развитие коммуникативных навыков
- «Практика вербальной коммуникации: Как оценить человека через речь»
- «Сила слова или почему одним все, а другим ничего»
- «Практика невербальной коммуникации: Как читать человека без слов»
- «Тренинг коммуникативных навыков: Вербальные и невербальные способы коммуникации»
- 3Управление персоналом«Подбор персонала. Практические инструменты оценки кандидатов»
«Кто на новенького или как провести собеседование с наилучшим результатом»
«Эффективная адаптация, способы ее разработки и внедрения»
«Система корпоративного обучения персонала. Разработка, внедрение, оценка эффективности»
«Оценка персонала – эффективные технологии и инструменты использования результатов»
«Модель компетенций – матрица успешного подбора и оценки персонала»
«7 секретов повышения лояльности персонала» - 4Авторская Школа Бизнес-Тренеров «Тренинг как бизнесс-процесс. Системный подход к тренингу тренеров»
- Курс дополнительного профессионального образования с 2013 года по настоящее время
- 5Управление продажами
- «Активные продажи. 7 базисных инструментов успешного менеджера по продажам»
- «Тренинг телефонных продаж»
- «Основы мерчендайзинга»
- «Эффективные переговоры»
- «Сложные и жесткие переговоры. Манипуляция в переговорах»
- «Клиентоориентированный сервис»
- 6Личная эффективность
- «Деловой этикет и психология делового общения»
- «Тайм-менеджмент»
- «Стресс-менеджмент. Искусство управлять собой»
- «Управление конфликтами»
- «Манипуляции в личном и деловом общении – как им противостоять?»
Образование
- 09.2007-03.2008 гг. ВКК «Национальный союз кадровиков» совместно с МЦФЭР, Москва Курсы профессиональной переподготовки в Субботней Школе Менеджера по персоналу: «Практика управления человеческими ресурсами в России – Технологии и экономика управления персоналом в компании». Квалификация: менеджер по персоналу. Диплом
- 2006 г. Школа Вячеслава Летуновского совместно с СГА, Москва Бизнес-курс: «Тренинг как бизнес-процесс», Квалификация: бизнес-тренер. Диплом
- 1993-1995, 1997-1998 гг. Центр образования и развития бизнеса «НОРМАН» (Норвегия) Специализация: Бизнес Администрирование, Диплом
- 1989 -1994 гг. Новгородский Государственный Университет им. Ярослава Мудрого Факультет иностранных языков. Специализация: Английский язык и Педагогика, Диплом.
Образование, повышение квалификации, курсы
Повышение квалификации, курсы
2006-2018
2006-2018
- ФинансКонсалт «Технология проведения онлайн тренингов», Москва
- СПб Тренинг «Тренинг тренеров», СанктПетербург. Сертификат
- Superjob, Москва. Являюсь победителем 1 этапа «Третьего Всероссийского Superjobчемпионата по поиску персонала». Диплом
- Семинары-тренинги: «Эмоциональная компетентность», «Правила составления продающего письма», Москва. Сертификаты
- SRC, Москва Корпоративный семинар «Управление филиальной сетью компании (стратегия развития компании, финансы, управление персоналом)». Сертификат Международный Центр Финансово-Экономического Развития, Москва
- Семинар «Корпоративная идеология компании». Сертификат
- Бизнес-класс «Система корпоративного обучения персонала. Разрабатываем, внедряем, оцениваем эффективность». Сертификат
- Семинар «Бизнес-процессы в компании: описание, выделение, оптимизация». Сертификат
- Семинар «Периодическая система оценки и аттестации персонала: инструменты и использование результатов». Сертификат
- Семинар «Роль и место подразделения по управлению человеческими ресурсами в организации. Кадровая политика». Сертификат
- Бизнес-класс «Ассессмент-центр. Эффективные технологии оценки персонала». Сертификат
- Бизнес-класс «Модель компетенций. Волшебный конструктор». Сертификат
- Семинар «Кандидат, новичок, сотрудник: техники результативного управления персоналом». Сертификат
- Бизнес-класс «Как отобрать лучших? Профессиональное собеседование в методах и приемах». Сертификат
- Практическая конференция на тему: «Корпоративный учебный центр: организация и развитие». Сертификат
Корпоративные клиенты
(более 100 корпоративных клиентов, среди которых госструктуры, производственные компании, строительные компании, банки и страховые компании, компании осуществляющие оптовые и розничные продажи, HoReCa, IT-компании)
(более 100 корпоративных клиентов, среди которых госструктуры, производственные компании, строительные компании, банки и страховые компании, компании осуществляющие оптовые и розничные продажи, HoReCa, IT-компании)
